国际知名媒体争相报道
康民国际医院是一家在泰国上市的医疗机构，医院曾多次被诸如哥伦比亚广播公司的《新闻60分钟》（CBS’s 60 Minutes）、美国全国广播公司的《今日秀》（NBC’s Today Show）、美国的《时代周刊》（Time）、美国的《新闻周刊》（Newsweek）等国际知名媒体做过专栏报道。
另外中央电视台和凤凰网上也有关于康民国际医院的报道。
一切为了提升患者就医体验
一到泰国机场，就会注意到康民医院的接待处，但是，这不是服务的开始，康民的服务早就开始了。售前服务：由于需要接待众多外国病患，医院专门设立了国际病人联络中心和协助中心，可以提供十多种语言的咨询服务。康民在将近30多个国家都设有办事处（康民官方网站上可以查询各国办事处联系方式），国际病人可以直接联系本国办事处（中国办事处：尚泰信息咨询公司）即可获得免费咨询和预约医生服务，提供诊疗方案、估价、时间等信息，以便患者了解和做决定。如果遇到无法创造医学奇迹的危重患者，医院也会建议病人不要再花费冤枉钱。
到医院前的服务：预约成功后，国际病人便可享受一连串贴心服务。*、旅游、签证方面的问题医院和办事处都可协助办理，下了飞机可通过机场专用通道快速过关，接着医院的专用车辆会将患者送往医院，医院也运营着几个服务公寓，和几个高档酒店形成业务联盟，以平价为随行家属提供住所。
门诊服务：刚进门时你绝对会以为是进了某个酒店。富丽堂皇的大厅、大理石铺就的地面、清香四溢的咖啡吧、精致典雅的小书店，全然没有一点儿医院的“味道”，而这里却真真实实是一家“五星级国际医院”。在门诊大厅，前来看病的患者挂号后便可获得个人电子条码，电脑会帮助患者选择一位医师。从患者进医院到医师开始诊断一般需要25分钟左右。
住院服务：在寸土寸金的市中心无法开辟一个患者的花园，医院就在空中开辟了一个。植被和路径的设计都是经过精心设计的。
很有意思的数据: 床位580个，员工4800位，执业医师1400位，护理人员900位。看出门道来了么？这么多的临床医护人员照顾一个病人，患者的体验能不爽么？！
质量-战略重点：再一个关键，康民医院的发展一直把质量放在战略里的重中之重，从一开始就通过JCI的整体认证，这是医疗界的最高标准，还参与了多个专科认证。这样的重视，帮助他们赢得了发达国家患者的信任。
信息技术是医院的核心竞争力
康民国际医院一开始就把信息技术视作自己的核心竞争力，以至于现在集团还有下属一家公司对内外提供IT服务。为这家医院提供软件系统的Global Care Solutions公司，因为做的很好，微软前几年收购了这家公司，更名为“Amalga医院信息系统（HIS）”，在北美以外的区域销售这款软件，包括中国的青医附院，去年这个解决方案又卖给了新西兰EHR解决方案的巨头Orion Health。
除了保证医院运营信息化，他们还投资了自动包药机这样的IT解决方案，问到你们花了这么多钱在这上面，投入掺入价值有没算过？院长说，这是提高患者安全的投资，无法用钱来衡量。
另外，医院还养了好几个人维护和监控facebook和twitter这样的社交网络，随时对外的舆情信息做出反应，在新的媒体渠道树立医院品牌形象。